Радушный · инициативный · профессиональный · эффективный
В дополнение к производству качественной продукции, компания GLTECH также стремится к созданию совершенной системы послепродажного обслуживания, что делает ее мостом между клиентами и компанией. Центр технической поддержки отвечает за приемку услуг клиентов, поставку запчастей, техническую поддержку, прием жалоб клиентов и другие виды деятельности, также отвечает за предпродажные консультации, монтаж и пусконаладку, регулярную калибровку, и за пожизненное обслуживание всех продуктов компании.
Технические консультации
Монтаж и пусконаладка
Тех. обслуж. на месте
Возврат на завод для ремонта
Управление запчачстями
Техническое обучение
Ответный визит клиента
Прием жалоб
Профессиональная команда
у нас есть команда опытных технических специалистов, которые обладают отличными профессиональными знаниями и навыками в обслуживании разных оборудований и технической поддержке.
Быстрый ответ
мы ценим ваше время, поэтому обещаем ответить на ваш запрос в кратчайшие сроки. Мы направим технических специалистов на ваш объект как можно скорее, чтобы убедиться, что проблема решена вовремя.
Оригинальные аксессуары и гарантия
чтобы обеспечить производительность и стабильность вашего оборудования, мы используем только оригинальные аксессуары для ремонта и замены. Мы предоставляем услуги по гарантию качества, чтобы обеспечить долгосрочную и надежную защиту вашего оборудования.
Индивидуальное обслуживание
мы понимаем, что потребности каждого клиента уникальны, поэтому мы предоставляем персонализированные сервисные решения. Независимо от того, являетесь ли вы индивидуальным пользователем или корпоративным клиентом, мы подберем для вас лучшее решение послепродажного обслуживания в соответствии с вашими конкретными требованиями.
Поддержка 24/7
проблемы с устройством могут возникнуть в любое время, поэтому мы предоставляем техническую поддержку 24/7. Независимо от того, с какими трудностями вы столкнетесь, наша служба поддержки клиентов всегда готова ответить на ваши вопросы и оказать помощь.
Обязательства по обслуживанию
Гарантийный срок на изделия составляет один год (настраиваемый план), обслуживание поддерживается в течение всего срока службы, а запасные части предоставляются по себестоимости за пределами гарантийного срока.
Отвечаем за монтаж и пусконаладку, а также за предоставление бесплатного технического обучения и технической поддержки.
Компания открывает пункты обслуживания по месту жительства клиента, время от времени посещает пользователей и своевременно отвечает на вопросы, задаваемые пользователями.
Мы предоставляем послепродажное обслуживание в течение 7×24 часов. Профессиональная команда технической поддержки решит проблему в кратчайшие сроки.
Сервисная горячая линия 0086 150-0387-5985
Международная высокотехнологичная компания
Получение запросов
Мы порекомендуем вам наиболее подходящий вариант в соответствии с вашими условиями работы.
